www.divui.com là start-up (công ty khởi nghiệp) cung cấp dịch vụ đặt chỗ cho các hoạt động du lịch đầu tiên tại Việt Nam, với sứ mệnh mang những trải nghiệm du lịch đặc sắc với chi phí tiết kiệm nhất đến với khách du lịch tự túc. Hiện tại, ĐI VUI đang tìm kiếm bạn đồng hành ở vị trí Customer Support Officer – Chuyên viên chăm sóc khách hàng du lịch tự túc
Bạn sẽ làm gì?
Công việc hàng ngày của bạn bao gồm:
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh liên lạc của ĐI VUI: Điện thoại, Chat, Facebook
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thực hiện các đơn hàng cho khách lẻ và khách
đoàn. - Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý và theo dõi các yêu cầu đặt vé của khách hàng qua các kênh
liên hệ chính của ĐI VUI: Email, Điện thoại, Chat. - Quản lý tình trạng xác nhận của từng yêu cầu đặt vé, đảm bảo vé được gửi đến khách
hàng theo tiêu chuẩn của công ty. - Đại diện khách hàng liên hệ với nhà cung cấp trong và ngoài nước khi có sự cố xảy ra
qua các kênh điện thoại, chat hoặc email.
Bạn sẽ làm việc thế nào?
Đây là vị trí toàn thời gian (full-time), làm việc theo ca, 40 tiếng/tuần, có thể làm việc T7 hoặc Chủ Nhật. Giờ làm việc cụ thể sẽ được trao đổi khi phỏng vấn. Địa điểm làm việc tại quận Phú Nhuận.
Bạn sẽ được gì?
- Làm việc trong môi trường thoải mái, trẻ trung, năng động.
- Được đóng Bảo hiểm xã hội + Bảo hiểm y tế + Bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ.
- Được nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ lễ, nghỉ sinh nhật, nghỉ du lịch.
- Có chính sách trải nghiệm sản phẩm khi làm nhân viên chính thức của Đi Vui
- Mức lương: 6.000.000 – 8.000.000 VND (thực nhận, sau khi trừ bảo hiểm)
Bạn cần có các tiêu chí sau
- Nam/ Nữ tuổi từ 22 – 30, ngoại hình ưa nhìn.
- Làm việc theo ca, có thể làm việc cuối tuần và ngày lễ. (Ngày lễ lương gấp 3 và được
nghỉ bù) - Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự, lễ phép.
- Có khả năng viết tiếng anh cơ bản.
- Thích du lịch và đã từng đi du lịch tự túc Thái Lan, Singapore, Hồng Kông, Đài Loan, Hàn Quốc…là một lợi thế.
- Kĩ năng đọc viết và tìm kiếm thông tin tốt.
- Năng động và có tinh thần trách nhiệm.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực công việc cao.
- Có khả năng thích nghi cao và sẵn sàng học hỏi.
- Có mong muốn được gắn bó lâu dài với ĐI VUI
Ứng tuyển bằng cách
Gửi CV kèm hình chân dung tự do đến email tuyendung@divui.com trước ngày 30.06.2018. Đi Vui sẽ liên hệ với các ứng viên phù hợp.
Cảm ơn bạn đã đọc tin.