SIM 4G Hàn Quốc nhận tại sân bay Incheon

Chính sách hủy

• Không xuất hiện vào ngày đăng ký sử dụng: mất 100% giá trị voucher
• Hủy/ Trả vé trong vòng 2 ngày trước ngày đăng ký sử dụng: mất 100% giá trị voucher
• Hủy/ Trả vé trước ngày đăng ký sử dụng 2 ngày: mất 7% giá trị voucher

Hướng dẫn sử dụng

Địa điểm và thời gian đổi SIM

Đổi SIM tại các quầy KT Roaming Center sân bay quốc tế Incheon (Seoul). Terminal 1 và Terminal 2 sân bay Incheon cách nhau 15km, quý khách vui lòng chọn đúng terminal mà mình sẽ hạ cánh khi đặt SIM.

1. Sân bay quốc tế Incheon (Seoul)

• Tầng 1 Cổng 6 - 7: 24/24
• Cổng 8 - 9: 07:00 - 21:00
• Cổng 10 -11: 06:00 - 22:00
• Xem hình ảnh

2. Sân bay quốc tế Incheon Terminal 2

• Tầng 1 Cổng 2 -3 KT Roaming Center: 24/24
• Xem hình ảnh

Hướng dẫn sử dụng voucher

• Xuất trình voucher qua điện thoại hoặc bản in kèm theo passport để đổi SIM tại các điểm đổi SIM như trong phần Địa điểm và thời gian đổi SIM.

Hướng dẫn sử dụng SIM

1. Hệ điều hành Android

Bước 1: Tắt điện thoại, lắp sim vào máy

Bước 2: Mở điện thoại, tắt Wifi và Airplane Mode (Chế độ máy bay), bật chế độ Data Network (Dữ liệu di động), chuyển vùng dữ liệu di động

Bước 3: Sau khi khởi động lại điện thoại, kiểm tra tín hiệu đã được kết nối chưa

• Trường hợp Non-service area (Ngoài vùng dịch vụ hỗ trợ): khởi động lại máy cho đến khi tín hiệu kết nối
• Trường hợp No chip card (Không có sim): kiểm tra sim đã được lắp đúng chưa. Nếu vẫn không thể kích hoạt sim thì nhờ nhân viên hỗ trợ và liên lạc với chúng tôi để hoàn lại tiền

Bước 4: Sau khi kích hoạt sim, bật Dữ liệu di động nhưng không kết nối được thì kiểm tra cài đặt APN (Tên điểm truy cập)

• Set-up > Show Networks > Mobile Networks >APN (Access Point Name)
• Trường hợp Tự động nhận diện: chọn APN tương thích

Trường hợp không tự động nhận diện: chọn Thêm để tạo điểm truy cập mới > Điền thông tin như sau:

• APN (LTE): lte.ktfwing.com
• MMSC: http://mmsc.ktfwing.com:9082
• MCC: 450
• MNC: 08

2. Hệ điều hành IOS

Bước 1: Tắt Wifi, Airplane mode (chế độ máy bay) và bật mạng 3G, bật nút chuyển vùng dữ liệu

• Lưu ý: đối với những dòng Iphone6 cần cài đặt LTE > Data Only

Bước 2: Tắt điện thoại, lắp sim vào máy

Bước 3: Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem tín hiệu đã kết nối chưa

• Trường hợp Non-service area (Ngoài vùng dịch vụ hỗ trợ): khởi động lại máy cho đến khi tín hiệu kết nối
• Lưu ý đối với những dòng máy trước Iphone 4S phải mất hơn 15 phút tín hiệu mới được kích hoạt
• Trường hợp No chip card (Không có sim): kiểm tra sim đã được lắp đúng chưa. Nếu vẫn không thể kích hoạt sim thì nhờ nhân viên hỗ trợ và liên lạc với chúng tôi để hoàn lại tiền.

Bước 4: Sau khi kích hoạt sim, bật Dữ liệu di động nhưng không kết nối được, đầu tiên thử xóa thông tin Profile của điện thoại (Set-up > General > Profile) trước khi thử bật lại thiết bị lần nữa

• Lưu ý, thông tin một khi đã xóa không thể hoàn tác. Chỉ thực hiện bước này nếu đã thử hết tất cả các cách trên.

Lưu ý khi sử dụng voucher

• Voucher chỉ có giá trị vào ngày đã đăng ký. Voucher quá hạn sẽ không được hoàn tiền.
• Voucher không có giá trị chuyển nhượng.
• Vui lòng xuất trình hộ chiếu có ảnh (bản photo/hình chụp) để đối chiếu nếu được yêu cầu.

Lưu ý khi sử dụng SIM

• Để sử dụng thẻ SIM, điện thoại của bạn phải không bị khóa ngoại mạng. Hãy liên lạc với nhà mạng tại nước của bạn để mở khóa mạng điện thoại của bạn trước khi sử dụng Sim này
• Thẻ Sim này có thể được dùng với các thiết bị WCDMA
• Thẻ Sim này có thể không sử dụng được với 1 số thiết bị vì khác mẫu máy và/hoặc băng tần sóng
• Sau khi bỏ Sim vào máy, nếu máy không nhận Sim, hãy khởi động lại điện thoại
• 1 số thiết bị sẽ không được hỗ trợ cuộc gọi Video ổn định
• Thẻ sim phải được kích hoạt ngay tại quầy vào ngày nhận sim, sim không thể kích hoạt vào bất kì ngày nào khác
• Thẻ sim chỉ có chức năng internet - nếu bạn cần Sim để nghe gọi, nhắn tin, hãy yêu cầu ở quầy (có thể tính thêm phụ phí phát sinh)
• Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ trung tâm khách hàng Olleh Roaming Customer Center.
• Vui lòng kiểm tra SIM trước khi rời khỏi quầy.
• Đối với trường hợp một số điện thoại di động không hỗ trợ KT LTE nên điện thoại sẽ kết nối với 3G. Tình huống này sẽ không được hoàn tiền.

Hoàn tiền khi không kích hoạt được SIM:

• Nếu bạn từng sử dụng thẻ sim Hàn Quốc trước đây, bạn có thể không kích hoạt được thẻ sim, nếu bạn không thể kích hoạt thẻ sim tại quầy, vui lòng liên lạc với Đi Vui ngay tại quầy để nhân viên xác nhận và chúng tôi sẽ liên hệ nhà cung cấp hoàn tiền lại cho quý khách. 
• Chỉ được hoàn tiền, nếu sim không thể kích hoạt nằm ngoài những Trường hợp không thể sử dụng dịch vụ SIM bên dưới.

Trường hợp không thể sử dụng dịch vụ SIM

• Mạng LG U+ 
• Khoá ngoại mạng/khoá nhà cung cấp mạng/khoá trạng thái thẻ sim
• Mạng truyền thông United States Verizon3G
• Mạng truyền thông United States Sprint
• Mạng truyền thông Japan AU 3G / Softbank
• Người dùng Docomo Nhật Bản (trừ người dùng điện thoại di động Android đã được mở khóa SIM Lock ở Nhật và người dùng điện thoại di động của Apple đã mua điện thoại di động trong Cửa hàng Apple)