Sim 4G Nhật Bản giao nhận tại Việt Nam

• Xác nhận: Bạn sẽ nhận được voucher trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt và thanh toán thành công.
• Voucher sau khi đổi thành SIM sẽ không được hoàn tiền.
• SIM có thể sử dụng trên toàn phạm vi nước Nhật.
• Trường hợp phát sinh vấn đề trong quá trình sử dụng SIM, vui lòng gọi cho Tổng đài hỗ trợ dịch vụ Gohub (+84) 8 6644 0022 (Viber/Zalo/Whatsapp), thời gian hỗ trợ: Thứ 2 - Chủ nhật từ 08:00 - 21:00 (GMT+7).
• Sim 4G Nhật Bản nhận tại Việt Nam chỉ áp dụng cho các dòng điện thoại phiên bản quốc tế, không áp dụng cho các phiên bản dùng SIM ghép, SIM lock.

• Voucher đã mua không thể hoàn/ hủy/ trả trong mọi trường hợp

Hướng dẫn đổi SIM

Sau khi đặt thành công, bạn sẽ nhận được một voucher điện tử bằng file pdf qua email dùng để đổi SIM.

1. SIM giao nhận tại nhà

• Nhân viên giao hàng sẽ giao theo địa chỉ đăng ký trong phần thanh toán. Xuất trình voucher qua điện thoại để đối chiếu.
• Thời gian nhận SIM các quận huyện ở TP. HCM: 1-2 ngày làm việc kể từ ngày đăng ký (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) 
• Thời gian nhận SIM các quận huyện ở Hà Nội và các tỉnh thành khác: 3-4 ngày làm việc kể từ ngày đăng ký (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ)

2. SIM nhận tại văn phòng Đi Vui

• Quý khách vui lòng gọi cho hotline 1900 636 732 để thông báo mã đơn hàng, số SIM để nhân viên chuẩn bị
• Xuất trình đơn hàng đã đặt cho nhân viên để thanh toán và nhận SIM
• Thời gian nhận SIM: Thứ hai - Thứ sáu: 08:30 - 18:30 ; Thứ bảy - Chủ nhật: 09:00 - 17:00

Hướng dẫn kích hoạt và sử dụng SIM

• Chỉ cần gắn sim vào điện thoại và bật Dữ liệu di động (Cellular Data) & chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) để sử dụng.
• Trong trường hợp sau khi gắn sim vào và bật Dữ liệu di động mà vẫn không sử dụng được, xin vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Khởi động lại điện thoại và tắt Dữ liệu di động (Cellular Data) & chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) sau đó mở lại 2 tính năng đó.

Trường hợp khi SIM không kết nối được

Bạn sẽ cần phải thiết lập tên điểm truy cập (APN) theo cách thủ công theo hệ điều hành điện thoại của bạn và chọn nó. Sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.

1. Hệ điều hành IOS

• Bước 1: Vào Setting (Cài Đặt) > Cellular (Di Động) > Mở Cellular Data (Dữ liệu di động) và Vào Cellular Data Options (Tùy chọn Dữ Liệu Di Động) > Cellular Data Network (Mạng Dữ liệu Di động) > Ở các ô APN điền vào “mobile.lte.three.com.hk”
• Bước 2: Bấm mũi tên < để lưu lại

2. Hệ điều hành Android

• Bước 1: Vào Setting (Cài Đặt) > Connection (Kết nối) > Các mạng di động > Access Point Name (Điểm truy cập) > chọn Thêm để tạo điểm truy cập mới > Điền thông tin như sau: Tên: mobile - APN: mobile.lte.three.com.hk - Authentication Type: CHAP hoặc PAP
• Bước 2: Bấm < để lưu lại và sau đó chọn vào điểm truy cập vừa mới tạo tên là mobile.
• Bước 3: Mở Dữ liệu di động (Cellular Data) và Chuyển vùng Quốc Tế (Data Roaming).
• Bước 4: Khởi động lại điện thoại để sử dụng sim tại Nhật Bản.

• SIM có hạn sử dụng trong 7 ngày, để sử dụng nhiều hơn bạn có thể mua 2 SIM và kích hoạt SIM thứ 2 sau khi SIM đầu hết hạn sử dụng.